Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

Замена товара надлежащего качества

Возврат и обмен товара надлежащего качества, приобретенного физическим лицом дистанционно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, может быть произведен в течение 7-и дней с момента его получения.

Возврат товара осуществляется по будням с 10-00 до 18-00 по адресу: г.Казань, ул.Лесгафта 1/2, в том числе через службы доставки.

 

Обмен и возврат непродовольственного товара надлежащего качества производится, если:

- указанный товар не был в употреблении и не имеет признаком использования,

- сохранены его товарный вид, заводская упаковка, документы на него (инструкции, гарантийный талон), потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным товаром.

Для возврата товара свяжитесь с нами по электронной почте info@dibidishop.ru или через мессенджер (whats app, telegram, viber).

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить потребителю, потребовавшему обмена непродовольственного товара надлежащего качества, о его поступлении в продажу.

Указанные выше права потребителя на возврат и обмен товара надлежащего качества могут быть ограничены законом и рядом нормативных актов РФ.

Возврат и обмен товар надлежащего качества, приобретенного физическим или юридическим лицом не для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, в том числе связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, может быть произведен по правилам гражданского законодательства, если иное не установлено офертой, размещенной на настоящем сайте, либо письменным соглашением сторон, обмен которым может быть произведен в том числе по электронным каналам связи. Товар надлежащего качества подлежит возврату в заводской упаковке с сохранением ее первоначального вида.

Замена товара ненадлежащего качества

1. В случае обнаружения потребителем – физическим лицом недостатков товара и предъявления требования о замене такого товара продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, обязаны заменить такой товар в семидневный срок со дня предъявления указанного требования потребителем и получения товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией), а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем) или организацией, выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования и получения некачественного товара продавцом. При отсутствии у продавца (изготовителя) или организации, выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, должны заменить такой товар в течение месяца со дня предъявления указанного требования и получения некачественного товара (изготовителем, уполномоченной организацией).

В случае, возникновения спора о причинах недостатков может быть назначена экспертиза товара.

На ряд товаров, в том числе на технически сложные товары, законом установлены отельные правила на случай обнаружения в них недостатков.

2. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.

Полные условия возврата и обмена товара содержатся в оферте, размещенной на настоящем сайте.
Возврат и обмен товар ненадлежащего качества, приобретенного физическим или юридическим лицом не для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, в том числе связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, может быть произведен по правилам гражданского законодательства, если иное не установлено офертой, размещенной на настоящем сайте, либо письменным соглашением сторон, обмен которым может быть произведен в том числе по электронным каналам связи.

Оформите товар в кредит или рассрочку →

Закажите бесплатную консультацию →

Поля, помеченные символом *, обязательны для заполнения.

Что о нас говорят клиенты

Владимир

г. Нижний Новгород

 

 

 

Достоинства: Товар указанный на сайте соответствует полученному, качество и описание правдоподобны!

Комментарий: Понятное и рассудительное обращение с клиентом, быстрый сбор необходимого для доставки товара, последовательное и четкое сопровождение клиента, быстрый сервис. я доволен!

Юлия

г. Казань

 

 

 

Достоинства: Большой ассортимент, очень низкие цены по сравнению с другими магазинами в Казани.

 

Комментарий: Купила УФ лампу, очень удобная, красивая и НЕДОРОГАЯ!!!)) я очень рада, что нашла этот магазин)))

К Тимур

г. Казань

 

 

 

Достоинства: Доброжелательность, отзывчивость, быстрая доставка, хороший ассортимент, низкие цены.

Комментарий: С утра заказал, к вечеру тележка была уже у меня ) Тележка супер, собирается легко благодаря инструкции. Самое главное, для меня, добротные колесики.

Геля Ф.

 

 

 

 

Нам было легко и приятно делать здесь заказ. А получение прошло совсем без проблем и быстро

Наши преимущества

Официальная

гарантия от производителя  

 

Точное соблюдение

условий и сроков заказов  

 

 Мы являемся официальным дилером

Wahl, Moser, Ermila и Babyliss Pro 

 

DiBiDi shop - интернет магазин, который работает для того, чтобы наши клиенты были нашими друзьями.

 

Связаться с нами

 

Принимаем к оплате